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关爱保障,时刻守护 欧拉携手经销商打好疫情防控战
时间:2020-02-25

一场突如其来的疫情,打乱了很多人以及很多企业的正常生活节奏。如今,疫情尚未退散,复工之后,时刻做好万全的防控准备、保障员工身体健康、为用户提供优质服务,是国民品牌长城欧拉肩负的重要责任之一。

作为长城汽车布局新能源领域的排头兵,欧拉现已拥有4万多用户,以及200多家经销伙伴。提供安心服务,保障车主用车以及经销商伙伴的健康安全,就是欧拉的使命。特殊时期,欧拉将和经销商伙伴共度难关,并让所有用户享受到始终如一的无忧关爱。众志成城抗疫情,长城欧拉在行动!

 

携手经销商,全面保障员工健康

疫情期间复工,保障员工的身体健康,隔绝病毒尤其重要。长城欧拉采取了一些列安全防控措施,势要将员工复工后的患病风险降为零。目前,长城欧拉已协调多个经销商伙伴,采取分批复工形式,在保障用户在疫情期间仍能享受到暖心服务的前提下,依次序分阶段性复工,将员工复工风险降到最低。

 

不仅如此,欧拉还携手几个头部经销商,展开保障型复工计划,实施了一系列复工后的安全措施。其中包括:日常全店通风,消毒专员定点消毒;全员健康检查,检测每一个员工上岗时的身体健康状况;小欧在线消毒,为每一辆试驾试乘车辆进行全方位消毒与排查;人员防护装备,为每一名员工分发口罩;暖心防护服务,为到店的顾客采用酒精消毒液消毒防护等等。

 

多项疫情期间的安全措施全面展开,这场疫情防控战,欧拉以实际行动为员工就业环境筑起一道坚实的疫情防线,也让用户感受到无忧服务的暖心关爱。

 

暖心服务,保障用户出行安全

疫情期间,不仅要保障员工复工后的身体健康,还要确保用户能够持续享受到一如既往全面贴心服务。为此,长城欧拉出台了一些列服务保障措施,彻底解决了养、用、修、购等系列问题,让用户再无后顾之忧。

特殊时期,车主在养车、修车以及为爱车续保走手续时,难免会面临更多不便和担忧。为此,欧拉特意推出五项暖心保障,其中养俢无忧、用车无忧、续保无忧等举措,从根本上解决了困扰用户的难题,确保每一位欧拉车主不再为用车而犯愁;而出行无忧与服务无忧,可以更加有效地为用户的出行保驾护航。

 

不仅这些,欧拉同步启动了五项关爱行动,为那些准备在这段时间挑选爱车,购买座驾的用户提供了更加健全的保障。便捷交车、防疫服务、全面防护等措施可以大大减少用户外出试驾看车时的风险,足不出户亦可轻松快捷选购爱车;维保优惠、免费送取等服务更是实质性的解决了用户提车工序复杂的问题,还提供了更实惠的价格。

线上看车零接触,足不出户送车上门

除了暖心的保障,对于疫情期间准备看车买车的用户来说,减少由于看车导致的出行,降低风险也格外重要。

 

欧拉打通线上购车通道,为用户准备了线上咨询、看车、预约下订、上门试驾车/交车等系列服务。通过主播大V线上直播、在线说车等新颖形式,让用户可以轻松有趣的了解关于爱车的一些列专业知识,减少前往4S店而造成的不必要风险,提高用户的安全保障。不仅如此,观看线上直播及线上说车视频,还能享受高额购车优惠,以实质性价格优惠为车主谋得更多超强福利。

 

欧拉的线上购车“零接触”服务全面覆盖天猫、欧拉APP、京东、拼多多、汽车之家VR看车等多平台渠道,贴心的设计配合先进的科技举措,让消费者点动手指就能对爱车的每一处细节了然于心。选定爱车并完成交付,专业人员会在指定时间上门交车,带给消费者足不出户“快递到家”的购物乐趣。

 

能力越大,责任越大。长城欧拉为所有员工及用户筑起了一道疫情期间的安全保障,同时为用户在艰难时刻提供了完善、暖心的服务,以切身行动担当起了国民品牌应尽的责任与义务。众志成城,共克时艰,春天即刻到场!